Webinar 'Op naar een sterk onthaalbeleid'
Een op zes medewerkers neemt reeds afscheid van de nieuwe werkgever binnen het half jaar. Dat blijkt uit recent onderzoek. De onthaalperiode voor de intreders speelt daarin een grote rol.
Vorming 'Personeelsgesprekken voeren'
Deze 2-daagse vorming reikt een degelijke basiskennis aan over het voeren van personeelsgesprekken en geeft bruikbare tools en tips mee.
Wat mag je verwachten?
Je krijgt inzicht in de verschillende soorten personeelsgesprekken en op de praktische uitwerking hiervan. Je leert hoe je menselijkheid, zakelijkheid en effectiviteit kan samenbrengen in een personeelsgesprek.
Programma:
Module 1: Introductie performancemanagement (PM)
- Kern, doel, voorwaarden PM & rol/taken leider in PM
- Uitgangspunten van een effectieve managementcyclus (plan – do - check – act)
- Doelen stellen
- Gebieds-en taakverantwoordelijkheid
- Organisatiedoelen & ontwikkeldoelen
- SMART-doelen
Module 2: de gesprekscyclus: de verschillende soorten personeelsgesprekken & hun doelstellingen, gelijkenissen en verschillen
- Het planningsgesprek
- Het POP-gesprek
- Het voortgangsgesprek
- Het verzuimgesprek
- Het functioneringsgesprek
- Het beoordelingsgesprek
Module 3: ervaringsuitwisseling & praktische toepassingsoefening op de verschillende soorten personeelsgesprekken
Module 4: methodieken & visie
- de waarderende benadering versus de GAP-benadering
- mentoring & coaching
Module 5: praktische toepassing: gesprek-en luistervaardigheden oefenen
- het criteriumgericht interview (STARR)
- positieve feedback geven
- omgaan met kritiek en weerstand
- luisteren ze wel? Actief luisteren
Module 6: ervaringsuitwisseling betreffende verslaggeving & beheer informatie gesprekken (POP, werkinstructie, opvolgingsfiches,…)
Praktisch:
- Wanneer? 19/09/2024 en 26/09/2024, telkens van 09h30 tot 16h30
- Begeleiding: VOKANS
- Offline. Locatie : De Kriekelaar - Gallaitstraat 86 - 1030 Brussel
- Inschrijven verplicht. Hiervoor krijg je tijdig een factuur van ons toegestuurd.
- Hier vind je onze algemene voorwaarden terug.
- Doelgroep: leidinggevenden, teamverantwoordelijken, coördinatoren, HR-verantwoordelijken van sociale ondernemingen. Meer bepaald voor wie in een sociale onderneming personeelsgesprekken uitvoert. Dit is een praktische opleiding gericht op medewerkers die weinig ervaring hebben met personeelsgesprekken of meer ervaren medewerkers die een opfrissing willen van de belangrijkste technieken.
- Om voldoende uitwisseling mogelijk te maken tussen verschillende organisaties kunnen maximum 2 deelnemers van dezelfde organisatie inschrijven.
Ontdek ook onze andere HR-vormingen voor leidinggevenden!
Dit aanbod wordt jou aangeboden door:
In veel gevallen bestaat er financiële ondersteuning wat opleidingen betreft. Denk hier aan bij je inschrijving.
