Het is weer die tijd van het jaar. De tijd van speculaas, mandarijnen, en natuurlijk, de goedheiligman zelf: Sinterklaas. Terwijl we ons laten onderdompelen in de gezelligheid van Sinterklaas en zijn geschenken, kunnen we onverwacht een waardevolle les leren rond medewerkersbeleid (HR): "Vraag duidelijk wat je wilt, of je krijgt iets anders." - de Wet van Sinterklaas.
De les? Transparante communicatie is cruciaal
In HR is het van groot belang dat de communicatie tussen werknemers en leidinggevenden transparant is. Door openlijk te spreken over doelen en verwachtingen kunnen misverstanden worden voorkomen en kan je organisatie effectiever functioneren.
Je kan hierop inzetten door bijvoorbeeld op regelmatige basis functioneringsgesprekken (ontwikkel- of groeigesprekken) te voeren.
Maar hoe voer je nu nuttige, transparante functioneringsgesprekken? We geven je graag drie tips mee:
- Wees duidelijk met verwachtingen: net zoals kinderen hun verlanglijstjes duidelijk formuleren, is het essentieel dat medewerkers helder zijn over hun verwachtingen en doelen.
- Luister actief: de Sint luistert aandachtig naar de wensen van kinderen. In HR is het niet alleen belangrijk dat werknemers duidelijk zijn in wat ze willen, maar ook dat HR-professionals actief luisteren. Het begrijpen van de behoeften van medewerkers is essentieel om een werkomgeving te creëren waarin ze gedijen.
- Geef concrete feedback: als een kind vraagt om een rode fiets en Sinterklaas denkt dat ze om een rode bal vragen, ontstaat er teleurstelling. In HR is het geven van duidelijke feedback essentieel. Zowel positieve als minder positieve feedback moet specifiek en begrijpelijk zijn. Dit bevordert niet alleen de persoonlijke groei, maar voorkomt ook verwarring over verwachtingen.
Conclusie
Terwijl we ons laten inspireren door de magie van Sinterklaas, realiseren we ons dat de ‘Wet van Sinterklaas’ ook van toepassing is in de wereld van HR. Duidelijkheid in communicatie, actief luisteren en heldere feedback vormen de basis voor goede functioneringsgesprekken.
