Met een buddysysteem zorg je voor individuele begeleiding op de werkplek waarbij een ervaren of deskundige collega - een buddy, mentor, peter/meter... - een nieuwkomer helpt. De buddy kan helpen om kennis en vaardigheden aan te leren en/of bij sociale integratie.
De juiste keuze
De buddy heeft een ondersteunende functie. Aan wie je de eer geeft, daar denk je best goed over na.
Denk goed na over wie je vraagt om deze rol op te nemen. De eerste voorwaarde is uiteraard dat je medewerker dat zélf ziet zitten. Daarna is het nuttig dat de buddy voeling heeft met de functie van de nieuwkomer. Tot slot zijn er ook enkele kwaliteiten die belangrijk zijn om een nieuwe collega te begeleiden:
- goed kunnen luisteren
- sociaal vaardig zijn
- engagement tonen
- de organisatie goed kennen
- probleemloos feedback kunnen geven en aanvaarden.
De buddy heeft ook best genoeg ervaring en inzicht in de organisatie. Hij weet dus best goed welke competenties belangrijk zijn in de functie, maakt de nieuwe medewerker vertrouwd met de organisatiecultuur en -waarden en brengt hem in contact met anderen.
Aandachtspunten
Alleen als een buddy voldoende tijd krijgt om zijn rol naar behoren in te vullen, zal het doel bereikt worden. Denk eraan om hen ook te ondersteunen, bijvoorbeeld met tools of vorming om hun didactische vaardigheden aan te scherpen.
Voordelen
Een buddy of peter/meter zorgt voor een snellere en doelgerichte inwerking van een nieuwe medewerker. Als de relatie goed zit, krijgt de nieuweling het gevoel welkom te zijn en blijft de buddy nog lang een aanspreekpunt voor allerlei werkgerelateerde zaken. Als je onthaalbeleid goed zit, is de kans groter dat je medewerker ook langer aan de slag blijft in jouw onderneming. Een belangrijk element van retentie dus.
Een buddysysteem invoeren
Wat kan een buddysysteem precies inhouden voor jouw organisatie? Welke competenties verwacht je van een buddy?
