Heersen er in jouw team(s) wel eens conflicten tussen collega's? Of loopt de communicatie met cliënteel niet altijd even vlot? Wil je daar nu wel eens eindelijk handvatten voor?

Wat kan je verwachten? 

In deze praktijkgerichte vorming ontdek je hoe authentiek en verbindend te communiceren in herkenbare werksituaties via twee praktische tools:   

• Verbindende communicatie, als krachtig instrument om met weerstand binnen je team om te gaan. Het geeft je inzicht en met behulp van concrete stappen leg je de basis voor duurzame oplossingen en betere samenwerking. Verbindende communicatie helpt je om conflicten te voorkomen of te ontmijnen en schept een positieve werksfeer.  

• Hartcoherentie helpt je om met lastige gevoelens om te gaan en zorgt dat je de focus op verbinding kan blijven leggen, ook in lastige situaties en kwetsbare momenten. 

Programma:

3 vormingsdagen hebben als resultaat dat je leert verbindend te communiceren. Dat zal je merken aan de volgende vaardigheden die je tijdens de sessie onder de knie weet te hebben:   

• de ander zich gehoord en begrepen voelt je heldere verzoeken kunt formuleren in een positieve actietaal, 

• er een cultuur van (zelf)waardering en samenwerken ontstaat, 

• je feedback constructief binnenkomt en leidt naar meer zelfsturing, 

• er met respect over gevoelens en verschillen gepraat wordt, 

• empathie de betrokkenheid van medewerkers verhoogt en meer plezier en rendement geeft, 

• mensen meer verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen gevoelens en behoeften.