Ben je als leidinggevende een geboren coach? Dat is fantastisch om horen! Maar als welzijn en veerkracht onder druk staan, dan heeft jouw team misschien eerst iets anders van je nodig. Want het is je innerlijke manager die zorgt voor duidelijkheid en veiligheid. Zonder dat fundament kan je als coach enkel de pijn verzachten en loop je het risico dat medewerkers zich verliezen in onduidelijkheid en achterblijven met een continu gevoel van falen.
Dit is een bijdrage van Tom Iterbeke van Tweetakt, een van de trainers uit onze expertenpool. Het is een van de experten die voor ons vormingen organiseert. Meer weten over de expertise van Tweetakt. Snuister dan zeker eens in onze blog over zijn aanbod.
We geven je vijf dingen mee die je vanaf vandaag al anders kan doen.
1. Maak en bewaak afspraken over samenwerking
Welzijn in je team start met minimale veiligheid en respect. Dat betekent dat je met jou team afspraken maakt over hoe jullie willen samenwerken, bijvoorbeeld met een teamcharter. Het helpt natuurlijk wanneer collega’s daarover feedback durven geven aan elkaar. Dat neemt niet weg dat je als leidinggevende de verantwoordelijkheid hebt om dat basisrespect te bewaken en garanderen. Ook al voelt dat soms kinderachtig.
2. Wees helder in wat je verwacht en waarom
Durf als leidinggevende uitspreken wat je van iedereen verwacht. Leg uit waarom en hoe dit past bij de ruimere doelstellingen van jouw organisatie of team. Zo geef je een duidelijke richting aan. En helpt jouw medewerkers om ten volle autonomie en eigenaarschap te kunnen opnemen.
3. Maak een prioriteitenkompas
Het is niet erg als medewerkers te veel taken hebben. Tegelijkertijd moet je hen als leidinggevende een instrument geven om keuzes te maken en prioriteiten te leggen. Want anders gaan ze zelf kiezen, gaat de hoeveelheid ten koste van de kwaliteit of hebben medewerkers het gevoel dat ze continu falen.
Ga het gesprek aan: wat doe je als je te veel werk hebt? Welke keuzes maak je dan? En wat vind je op zo’n moment als leidinggevende belangrijk of minder belangrijk?
4. Wees helder over verantwoordelijkheden
Onduidelijke mandaten en verantwoordelijkheden zijn enorme tijds- en energievreters. En zwijgen op de motivatie van jouw team. Helderheid daarover geeft autonomie én eigenaarschap. Wat mag je allemaal zelf doen en beslissen? Wie moet eerst geraadpleegd worden? En wie informeer je achteraf? Modellen zoals RASCI kunnen helpen.
5. Geef en vraag feedback
Als je geen of onvolledige feedback geeft, dan worden medewerkers daar onzeker van. Want die weet eigenlijk nooit of die iets goed gedaan hebt. En mist kansen om te groeien. Wees concreet, eerlijk en verbindend: wat loopt goed, wat kan beter, en hoe pakken we dat samen aan?
Klaar? Coach erop los!
Pas als er veiligheid en duidelijkheid is, komt coaching en opleiding echt tot zijn recht. Jouw rol als manager extra aandacht geven, zal dus ook je innerlijke coach meer kansen en zuurstof geven.
