Hoe diversiteit in de praktijk omzetten
Wist je dat je klanten je aan de telefoon beter begrijpen als je je boodschap in korte gestructureerde blokjes geeft? Wist je dat je moeilijk bereikbare groepen beter ber…
Aanvaarding van culturele diversiteit
Jammer genoeg staat niet iedereen open voor een diverse personeelsploeg… Hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers (en zeker de leidinggevenden) zich achter het dive…
