Hoe je best gaat communiceren in een verandertraject, hangt af van het doel van je communicatie.
De trap van Quirke is een praktisch communicatiemodel dat je helpt om af te wegen welke middelen je wanneer gebruikt. De kern ervan is eenvoudig: hoe meer je verwacht van medewerkers in termen van medeverantwoordelijkheid dragen voor de verandering en hun gedrag aanpassen, hoe groter de interactiviteit van je communicatie moet zijn.
