Hoe verhoog je de werkgoesting bij 500 drukbezette medewerkers?

Hoe verhoog je de werkgoesting bij 500 drukbezette medewerkers?

Cindy Sallaerts is sinds 2021 overkoepelend HR-verantwoordelijke binnen de sociale onderneming ‘Inspirant’. Haar belangrijkste uitdagingen? Medewerkers gemotiveerd houden en nieuwe collega’s vinden. Om de werkgoesting bij de 500 medewerkers aan te zwengelen, volgde Cindy de gelijknamige bootcamp van Groeilabz. 

'Inspirant' telt drie scholen en drie voorzieningen in Oostduinkerke, Nieuwpoort, Oostende en Aartrijke. Het netwerk biedt zorg op maat voor kinderen en volwassenen met een (vermoeden van) mentale beperking. Maar… de zorg staat al een tijd onder druk. Daarom keek de organisatie in de spiegel, om tot werkbaar werk te komen en alle neuzen in dezelfde richting te krijgen. 

Ondernemen in een nieuwe wereld

“De overheid stimuleert ons om zo flexibel mogelijk om te gaan met elke zorgvraag”, vertelt HR-verantwoordelijke Cindy Sallaerts. “En tegelijk hebben we in ons netwerk van een divers aanbod. Dat vraagt veel van onze medewerkers. Dat weegt op de motivatie.”

“Tegelijk is het een uitdaging om het personeelstekort op te vangen, nu de schaarste op de arbeidsmarkt zo acuut is: “Vandaar de noodzaak om een nieuwe visie op ons werk en cliëntgerichte zorg te ontwikkelen. Want hoewel we op verschillende locaties werken, streven we er toch naar om hetzelfde te doen. Dan is het goed om over de grenzen van je school of voorziening te leren kijken.”

Intensief aan de slag

Daarom schreef Cindy Sallaerts zich zonder verpinken in voor de bootcamp van Groeilabz: “De bootcamps verlopen heel interactief en intensief. Meteen nadat de begeleiders een nieuw concept introduceren, maak je in de break-out rooms de vertaalslag naar je eigen organisatie. Elke sessie eindigt ook met een portie huiswerk. Dat is ideaal om alles wat je opgepikt hebt, in je eigen context te plaatsen. Door corona verliepen de vijf sessies volledig online. In theorie zou die virtuele omgeving kunnen wegen op de groepsdynamiek. Maar niets was minder waar. Integendeel, de tijdsbesparing was voor mij een meerwaarde.”

Rozenkrans 2

Eerste resultaten geboekt

“Het helpt dat ik samen met mijn collega kon deelnemen”, geeft Cindy Sallaerts aan. “Dat vergroot het draagvlak en helpt om sneller te schakelen. Intussen hebben we met de verschillende directies doelgericht kunnen nadenken over ‘ons werk’. Door te vertrekken vanuit de gemeenschappelijke missie vergroot de helderheid en herkenning bij alle collega’s. Tijdens andere sessies met de verschillende teams hebben we nieuwe organisatievormen voor werkbaar werk ontwikkeld. Daarmee slagen we erin om zorg op maat te bieden, vanuit de sterktes van de specifieke collega. Dat werkt motiverend en vergroot de voldoening.”

Meer voldoening in de praktijk

Cindy Sallaerts begreep de meerwaarde van een gemeenschappelijke missie: “Het lijkt vanzelfsprekend dat je iemand die vraagt wat wij allemaal doen, helder kan antwoorden. Maar net de veelheid aan diensten maakte dat moeilijk. Daarom investeerden we in een duidelijke missie. Wij zijn er voor kinderen en jongeren vanaf 2,5 jaar tot maximum 26 jaar en voor volwassenen allemaal met (een vermoeden van) mentale beperking, eventueel met gedrags- en emotionele problemen, autismespectrumstoornis of andere bijkomende beperkingen.” 

“Daarvoor staan we in onze scholen klaar met onderwijs op maat. Onze dagopvang kan een aanvulling of een vervanging van de school zijn of een invulling van vrije tijd. De volwassenen kunnen dagelijks in het atelier met een groot aanbod gaan werken. En als er meer dan dagopvang nodig is, hebben we verblijfsmogelijkheden op korte of lange termijn. Blijven de jongeren thuis, dan bieden we de ouders ondersteuning bij de concrete opvoedingsuitdagingen en versterkende netwerkontwikkeling om de inspanning vol te houden. Dankzij de input en de feedback van de bootcamp hebben we die versterkende lijn in onze aanpak kunnen steken. Door intern de betrokkenheid en de input van elke medewerker te blijven meenemen in de groei van de organisatie, houden we die koers aan.”

Lees ook

Innovatieve ArbeidsOrganisatie (IAO): een stappenplan

Innovatieve ArbeidsOrganisatie (IAO): een stappenplan

Innovatieve arbeidsorganisatie (IAO) is een term die wordt gebruikt voor nieuwe manieren van werk organiseren waarbij je een evenwicht zoekt tussen de kwaliteit van de or…

Strategieformulering - stap 2: missie, visie en waarden

Strategieformulering - stap 2: missie, visie en waarden

Tijdens de eerste fase 'input verzamelen' worden veel feitelijke gegevens verzameld. Deze zijn de basis voor stap 2: het formuleren van de missie, de visie en de waarden.…

Hoe vertaal je een missie- en visietekst naar gedeelde waarden op de werkvloer?

Hoe vertaal je een missie- en visietekst naar gedeelde waarden op de werkvloer?

WAAK is één van de grootste maatwerkbedrijven in West-Vlaanderen. Daar willen ze moeilijk werk gemakkelijk maken, eerder dan enkel gemakkelijk werk aan te n…

Ontdek onze opleidingen over dit thema

31 mei 2024

Lerend netwerk ‘Strategische uitdagingen voor grote sociale ondernemingen’

Als directeur van een sociale onderneming word je geconfronteerd met bijzondere uitdagingen, o.a. op vlak van goed bestuur, arbeidskrapte, marktomgeving, financieel beheer, organisatieontwikkeling. Dit lerend netwerk creëert tijd en ruimte om met andere directieleden na te denken over deze strategische uitdagingen en de toekomst van jouw sociale onderneming.

26 november 2024

Groeilab klimaatverantwoord ondernemen: verlaag je CO2-uitstoot (Antwerpen)

Groeilab maatwerkbedrijven.png

Boost jouw duurzame strategie! Laat je begeleiden bij het in kaart brengen van je grootste milieu-impact, maatregelen door te voeren die effectieve impact hebben, en advies te krijgen over de voordelen als je inzet op milieuvriendelijke technologieën.

26 november 2024

Groeilab duurzame zorg: verlaag CO2-uitstoot via slim voeding- en mobiliteitbeheer (Antwerpen)

Banner Groeilab voeding- en mobiliteitbeheer.png

Boost jouw duurzame strategie! Laat je begeleiden bij het in kaart brengen van je grootste milieu-impact, maatregelen door te voeren die effectieve impact hebben, en advies te krijgen over de voordelen als je inzet op milieuvriendelijke technologieën.