De Thuiswerkmeter concludeert: meer stress, minder bevlogenheid.
De Coronacrisis sloeg hard toe, zowel thuis als op het werk. Medewerkers moesten ineens zo veel mogelijk thuiswerken, terwijl organisaties niet de tijd hadden om zich goed op deze verandering voor te bereiden. Individuen, teams en leidinggevenden moesten de manier waarop ze hun werk organiseren dus in sneltreinvaart heruitvinden.
Thuiswerkmeter van Workitects
Als expertisecentrum op het vlak van organisatieontwerp wilde HRwijs-partner Workitects de impact van het thuiswerken op de werkbaarheid van de jobs meten. Daarom lanceerden ze de Thuiswerkmeter: een variant op hun meetinstrument Werkmeter. Werkmeter helpt organisaties bij het optimaliseren van hun taakverdelingen en besluitvormingsprocessen, door de link te leggen tussen organisatiestructuur en welzijn van medewerkers. Voor de Thuiswerkmeter voegden ze enkele vragen toe om de impact van thuiswerken te onderzoeken.
Volgende onderzoeksvragen stonden centraal:
- Is de informatienood hoger, is de planning moeilijker beheersbaar?
- Hebben medewerkers meer of minder autonomie om aan die uitdagingen tegemoet te komen?
- Wat betekent dit alles voor stress en engagement?
Wie vulde de bevraging in?
Workitects ontving 402 ingevulde vragenlijsten. Voornamelijk hoogopgeleide 40-plussers vulden de bevraging in.
"We hadden een goede balans tussen mannen en vrouwen. We zagen ook respondenten sterk variëren in hun anciënniteit bij hun huidige werkgever. 70% van de respondenten werkt nu volledig vanuit huis. 49% van hen ervaarde meer stress, terwijl 39% zich minder enthousiast voelde over hun werk."
Vaststellingen vanuit de Thuiswerkmeter: meer stress, minder bevlogen
Drie lessen haalde Workitects uit de Thuiswerkmeter:
- Sinds de crisis kregen de meeste thuiswerkers (deels) nieuwe taken. Die nieuwe taken gingen gepaard met een hogere informatienood en dat werd door vele thuiswerkers als stresserend ervaren.
- Sommige respondenten werden méér gestoord tijdens de thuiswerkdag, anderen net minder. Maar hoe meer storingen, hoe meer stress de respondenten voelden. Planningsautonomie (taken kunnen verschuiven doorheen de werkdag) kan wel helpen om deze verstoringen minder stresserend te maken.
- Sinds de crisis gingen emotionele steun en waardering onder collega's erop vooruit. Feedback en doelgerichtheid waren dan weer moeilijker te regelen vanop afstand. Respondenten die een betere organisatiecultuur ervaarden, voelden zich wel meer geëngageerd tijdens het werk, maar niet noodzakelijk minder gestresseerd.
Zit je met vragen over een optimaal thuiswerkbeleid? Laat het ons weten!
Bron: Auteur: Laura Nurski, Workitects
