Vorming 'Personeelsgesprekken voeren'
Deze 4-daagse vorming reikt een degelijke basiskennis aan over het voeren van personeelsgesprekken en geeft bruikbare tools en tips mee.
Wat mag je verwachten?
Je krijgt inzicht in de verschillende soorten personeelsgesprekken en op de praktische uitwerking hiervan. Je leert hoe je menselijkheid, zakelijkheid en effectiviteit kan samenbrengen in een personeelsgesprek.
Programma:
Module 1: Introductie performancemanagement (PM)
- Kern, doel, voorwaarden PM & rol/taken leider in PM
- Uitgangspunten van een effectieve managementcyclus (plan – do - check – act)
- Doelen stellen
- Gebieds-en taakverantwoordelijkheid
- Organisatiedoelen & ontwikkeldoelen
- SMART-doelen
Module 2: de gesprekscyclus: de verschillende soorten personeelsgesprekken & hun doelstellingen, gelijkenissen en verschillen
- Het planningsgesprek
- Het POP-gesprek
- Het voortgangsgesprek
- Het verzuimgesprek
- Het functioneringsgesprek
- Het beoordelingsgesprek
Module 3: ervaringsuitwisseling & praktische toepassingsoefening op de verschillende soorten personeelsgesprekken
Module 4: methodieken & visie
- de waarderende benadering versus de GAP-benadering
- mentoring & coaching
Module 5: praktische toepassing: gesprek-en luistervaardigheden oefenen
- het criteriumgericht interview (STARR)
- positieve feedback geven
- omgaan met kritiek en weerstand
- luisteren ze wel? Actief luisteren
Module 6: ervaringsuitwisseling betreffende verslaggeving & beheer informatie gesprekken (POP, werkinstructie, opvolgingsfiches,…)
Praktisch:
- Wanneer? 14/09, 23/09, 8/10 en 21/10, telkens van 09 tot 12.30 uur
- Begeleiding: Brigitte Vercauteren, www.vokans.be
- Online. Je ontvangt enkele dagen op voorhand een deelnamelink.
- Inschrijven verplicht. Hiervoor krijg je tijdig een factuur van ons toegestuurd.
- Doelgroep: leidinggevenden, teamverantwoordelijken, coördinatoren, HR-verantwoordelijken van sociale ondernemingen
Ontdek ook onze andere HR-vormingen voor leidinggevenden!
Dit aanbod wordt jou aangeboden door:
